Политика конфиденциальности

Политика описывает, какие персональные данные собирает приложение и сайт Kerben, для каких целей, как мы их защищаем и какие права есть у пользователя в соответствии с Законом КР «О персональных данных».

1. Какие данные мы собираем

• Контактные данные: имя, номер телефона, адрес доставки.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, идентификатор приложения, поведение в приложении.

2. Цели обработки

• Оформление и доставка заказов.
• Поддержка пользователей и решение спорных ситуаций.
• Улучшение качества сервиса и персонализация рекомендаций.
• Маркетинговые рассылки — только при согласии пользователя.

3. Передача данных третьим лицам

Данные передаются только тем партнёрам, кто непосредственно участвует в исполнении заказа: службам доставки и поставщикам товаров. Передача за пределы КР осуществляется в соответствии со ст. 22 Закона КР «О персональных данных».

4. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённых серверах с шифрованием. Доступ имеют только авторизованные сотрудники. Срок хранения — не дольше, чем требуется для целей обработки.

5. Права пользователя

• Получить информацию о хранимых данных.
• Запросить исправление или удаление данных.
• Отозвать согласие на обработку.

Запросы направляйте в WhatsApp на номер +996 707 770 740 или в Instagram @kerben.kgz. Срок ответа — 30 календарных дней.

6. Файлы cookie

Сайт https://kerben.ru использует cookie для аутентификации и аналитики. Отключить cookie можно в настройках браузера.